Opis
Cel główny
Rozwój kompetencji komunikacyjnych uczestników poprzez trening asertywności, empatii i konstruktywnego dialogu, w oparciu o model NVC, narzędzia asertywności i strategie rozwiązywania konfliktów.
Rezultaty szkolenia
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy:
- rozpoznają własny styl komunikacji i jego wpływ na relacje,
- potrafią mówić o emocjach i potrzebach bez oceniania,
- budują komunikaty oparte na faktach i empatii,
- potrafią reagować na krytykę i manipulację,
- umieją stawiać i chronić granice,
- znają strategie rozwiązywania konfliktów i dobierają je do sytuacji.
Dzień 1 – Zrozumieć siebie i drugiego człowieka
Cel dnia: Zrozumienie mechanizmów komunikacji, emocji i postaw.
Rezultat: Uczestnik rozpoznaje swój styl komunikacji, emocje i potrzeby oraz uczy się formułować komunikaty w sposób asertywny i empatyczny.
Moduł 1: Cztery style komunikacji i postawy życiowe
- Mini wykład: trzy postawy wg Wolpe – egoizm, uległość, asertywność.
- Analiza stylów komunikacji: agresywny, uległy, manipulacyjny, asertywny.
- Model: Trójkąt dramatyczny i pozycje życiowe Ja OK – Ty OK.
Moduł 2: Emocje i potrzeby w komunikacji – wprowadzenie do NVC
- Mini wykład: Model NVC (4 kroki – obserwacja, emocje, potrzeba, prośba).
- Ćwiczenie: Emocjonujące emocje – rozpoznaj i nazwij emocje.
- Praca w parach: transformacja ocen w komunikaty empatyczne.
- Model: ABCD emocji – jak myśli wpływają na uczucia i reakcje.
Moduł 3: Komunikacja z poziomu JA i feedback z empatią
- Sztuka udzielania informacji zwrotnej
- Mini wykład: różnica między komunikatem Ty a Ja.
- Ćwiczenia: Zamień komunikat Ty na Ja.
- Model: Komunikat JA = fakty + emocje + potrzeba + prośba.
- Ćwiczenie: Reakcja na krytykę – trzy scenariusze.
Moduł 4: Granice, przekonania i prawo do asertywności
- Ćwiczenie: Granice i Mam prawo do…
- Mini wykład: mechanizmy łamania granic i ich psychologiczne skutki.
- Trening asertywnej odmowy (model Patersona).
- Scenki: Jak odmawiać w życiu codziennym i zawodowym
Dzień 2 – Komunikacja w konflikcie i w relacjach
Cel dnia: Nauka reagowania na konflikty, krytykę i emocje w sposób asertywny i konstruktywny.
Rezultat: Uczestnik potrafi rozwiązywać konflikty i reagować w trudnych sytuacjach komunikacyjnych.
Moduł 5: Mechanizmy konfliktu i style reagowania
- Mini wykład: źródła konfliktów – fakty, emocje, potrzeby, wartości.
- Model T. Kilmann’a – pięć stylów reagowania na konflikt.
- Ćwiczenie diagnostyczne: Mój styl reagowania w konflikcie.
Moduł 6: Rozwiązywanie konfliktów w duchu NVC
- Mini wykład: 4 kroki rozmowy w konflikcie wg NVC.
- Ćwiczenie: Słuchanie z serca – rozpoznaj potrzebę pod emocją.
- Symulacja rozmów konfliktowych w parach.
- Model: RODO – Rozpoznaj, Okaż zrozumienie, Dialog, Określ rozwiązanie.
Moduł 7: Asertywność w działaniu: presja, krytyka, manipulacja
- Mini wykład: Mechanizmy presji i manipulacji.
- Ćwiczenie: Drabinka sprzeciwu – 4 kroki obrony przed atakiem.
- Techniki: zacięta płyta, mgła asertywna, zamiana tonu.
- Scenki: trudne rozmowy z roszczeniowym partnerem dyskusji
Moduł 8: Budowanie kultury dialogu i plan wdrożenia
- Ćwiczenie: Jak jest – jak chcę, żeby było (role, misja, wartości, postawa).
- Model: Jednominutowa pochwała wg Blancharda.
- Plan wdrożenia: 3 rzeczy, które zastosuję jutro, za tydzień i za miesiąc.
Udział jako uczestnik wirtualnej sali szkoleniowej
Wirtualna sala to szkolenie online, podczas którego pracujesz razem z trenerem na platformie Zoom. Dzięki ograniczonej liczbie osób, każdy ma możliwość wzięcia udziału w dyskusji, podzielenia się wykonanym ćwiczeniem oraz zadawania pytań trenerowi prowadzącemu na bieżąco.
Wirtualna sala daje Ci możliwość:
- pracy razem z innymi uczestnikami będącymi na wirtualnej sali w każdym dowolnym miejscu (musisz mieć tylko komputer z dostępem do Internetu);
- aktywnego udziału w szkoleniu – zadawania pytań trenerowi na bieżąco i udzielania się podczas ćwiczeń;
- ciągłego kontaktu z trenerem, który jest do dyspozycji uczestników na zoom w trakcie całego szkolenia;
- oszczędność czasu i pieniędzy, związanych z noclegiem i dojazdem.
Gwarancja satysfakcji
Szkolenie stacjonarne lub na wirtualnej sali szkoleniowej objęte jest żelazną gwarancją satysfakcji i zadowolenia. Jeśli w momencie rozpoczęcia szkolenia uznasz, że nie spełnia ono Twoich oczekiwań, masz prawo z niego zrezygnować na zasadach określonych w regulaminie.
Pamiętaj! Decyzję o rezygnacji możesz podjąć najpóźniej do godziny 14:00 pierwszego dnia, informując o tym prowadzącego.
Szczegółowe zasady dot. Gwarancji satysfakcji znajdują się w treści załącznika do Regulaminu (Załącznik nr 2 do Regulaminu: „Szkolenia”).
Decydując się na zakup, dołączysz do grona klientów Heksagon PRO, a to oznacza, że zaczniesz otrzymywać:
- bieżące powiadomienia o specjalnych akcjach czy wydarzeniach;
- atrakcyjne rabaty na kolejne produkty i szkolenia (sięgające nawet do kilkuset złotych!);
- bonusowe materiały skierowane tylko i wyłącznie do naszych klientów;
- powiadomienia o wyjątkowych webinarach czy warsztatach, które pozwolą Ci nieustannie się rozwijać i poszerzać kompetencje z wielu zakresów.
Poznaj i wykorzystaj mocne strony swojej osobowości, aby nauczyć się lepiej rozumieć osoby w Twoim otoczeniu!
Kim jest prowadząca?
Magdalena Kamińska – konsultantka biznesowa z wieloletnim doświadczeniem i sukcesami potwierdzonymi licznymi rekomendacjami, na stałe współpracująca z Coraz Lepszą Firmą. Jest prekursorką amerykańskiej metody zarządzania i współpracy w zespole Pozytywna Dyscyplina w Biznesie – Empowering People in the Workplace – The Positive Discipline Way i jedyną trenerką tej metody w Polsce. Jest superwizorem w biznesie i edukacji, coachem z akredytacją PCC ICF oraz coachem kryzysowym. Dyplomowana trenerka biznesu, certyfikowana trenerka Points of You®, Master Reiss Motivation Profile®, ekspertka Harrison Assessment oraz trenerka mentalna w podejściu Positive Intelligence.
Rola doradcy rozwoju osobistego
Doradcy rozwoju osobistego to wykwalifikowani specjaliści, przeszkoleni w zakresie rozwoju osobistego. W swojej pracy korzystają ze sprawdzonych metod, stworzonych na bazie doświadczeń Fryderyka Karzełka oraz zespołu współpracujących ekspertów. Na podstawie własnych doświadczeń oraz w wybranej przez siebie dziedzinie, z pasją pomagają innym, wspierają i czuwają nad ich postępami. To takie osoby, jak Ty, które przeszły własną drogę w poszukiwaniu szczęścia i obrały sobie za cel swój rozwój osobisty.
Dzięki doświadczeniu i zrozumieniu Twojej sytuacji, doradca rozwoju osobistego pomoże Ci stworzyć najlepszą ścieżkę rozwoju dla Ciebie i dopasuje plan szkoleń pod osiągnięcie Twoich wymarzonych celów! W trakcie procesu będzie wspierał Cię w efektywnej i skutecznej pracy nad zmianą swojego życia na lepsze oraz w osiągnięciu wymarzonych rezultatów.
Wybierając szkolenie, niekiedy kierujemy się poleceniami innych lub własnym, nieco mylnym przekonaniem, że to jest właśnie to, czego potrzebujemy. Tymczasem rozmowa z doradcą rozwoju osobistego może rzucić nieco inne światło na Twoje potrzeby. Dzięki rozmowie masz pewność, że podejmujesz dobrą decyzję, a wybrane szkolenia odpowiadają na Twoje realne problemy i potrzeby. To nie tylko oszczędność środków finansowych, ale i czasu.
Być może znasz z własnego doświadczenia sytuację, kiedy po przerobieniu jakiegoś kursu czy szkolenia tracisz motywację i nie wykorzystujesz nowej wiedzy w praktyce. Doradca rozwoju osobistego przypomina o szkoleniach i dopytuje o postępy. Dzięki temu masz większą motywację, uczysz się systematyczności i realnego korzystania z wiedzy.
Nie czekaj i umów się już dziś na bezpłatną konsultację z naszym doradcą rozwoju osobistego, który sprawdzi, czy dzięki temu szkoleniu zrealizujesz swoje cele. Sukces czeka!
https://sklepheksagon.pl/produkt/konsultacja-z-doradca-rozwoju-osobistego-pro
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.