Opis
Cel główny
Rozwój kompetencji komunikacyjnych uczestników poprzez trening asertywności, empatii i konstruktywnego dialogu, w oparciu o model NVC, narzędzia asertywności i strategie rozwiązywania konfliktów.
Rezultaty szkolenia
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy:
- rozpoznają własny styl komunikacji i jego wpływ na relacje,
- potrafią mówić o emocjach i potrzebach bez oceniania,
- budują komunikaty oparte na faktach i empatii,
- potrafią reagować na krytykę i manipulację,
- umieją stawiać i chronić granice,
- znają strategie rozwiązywania konfliktów i dobierają je do sytuacji.
Dzień 1 – Zrozumieć siebie i drugiego człowieka
Cel dnia: Zrozumienie mechanizmów komunikacji, emocji i postaw.
Rezultat: Uczestnik rozpoznaje swój styl komunikacji, emocje i potrzeby oraz uczy się formułować komunikaty w sposób asertywny i empatyczny.
Moduł 1: Cztery style komunikacji i postawy życiowe
- Mini wykład: trzy postawy wg Wolpe – egoizm, uległość, asertywność.
- Analiza stylów komunikacji: agresywny, uległy, manipulacyjny, asertywny.
- Model: Trójkąt dramatyczny i pozycje życiowe Ja OK – Ty OK.
Moduł 2: Emocje i potrzeby w komunikacji – wprowadzenie do NVC
- Mini wykład: Model NVC (4 kroki – obserwacja, emocje, potrzeba, prośba).
- Ćwiczenie: Emocjonujące emocje – rozpoznaj i nazwij emocje.
- Praca w parach: transformacja ocen w komunikaty empatyczne.
- Model: ABCD emocji – jak myśli wpływają na uczucia i reakcje.
Moduł 3: Komunikacja z poziomu JA i feedback z empatią
- Sztuka udzielania informacji zwrotnej
- Mini wykład: różnica między komunikatem Ty a Ja.
- Ćwiczenia: Zamień komunikat Ty na Ja.
- Model: Komunikat JA = fakty + emocje + potrzeba + prośba.
- Ćwiczenie: Reakcja na krytykę – trzy scenariusze.
Moduł 4: Granice, przekonania i prawo do asertywności
- Ćwiczenie: Granice i Mam prawo do…
- Mini wykład: mechanizmy łamania granic i ich psychologiczne skutki.
- Trening asertywnej odmowy (model Patersona).
- Scenki: Jak odmawiać w życiu codziennym i zawodowym
Dzień 2 – Komunikacja w konflikcie i w relacjach
Cel dnia: Nauka reagowania na konflikty, krytykę i emocje w sposób asertywny i konstruktywny.
Rezultat: Uczestnik potrafi rozwiązywać konflikty i reagować w trudnych sytuacjach komunikacyjnych.
Moduł 5: Mechanizmy konfliktu i style reagowania
- Mini wykład: źródła konfliktów – fakty, emocje, potrzeby, wartości.
- Model T. Kilmann’a – pięć stylów reagowania na konflikt.
- Ćwiczenie diagnostyczne: Mój styl reagowania w konflikcie.
Moduł 6: Rozwiązywanie konfliktów w duchu NVC
- Mini wykład: 4 kroki rozmowy w konflikcie wg NVC.
- Ćwiczenie: Słuchanie z serca – rozpoznaj potrzebę pod emocją.
- Symulacja rozmów konfliktowych w parach.
- Model: RODO – Rozpoznaj, Okaż zrozumienie, Dialog, Określ rozwiązanie.
Moduł 7: Asertywność w działaniu: presja, krytyka, manipulacja
- Mini wykład: Mechanizmy presji i manipulacji.
- Ćwiczenie: Drabinka sprzeciwu – 4 kroki obrony przed atakiem.
- Techniki: zacięta płyta, mgła asertywna, zamiana tonu.
- Scenki: trudne rozmowy z roszczeniowym partnerem dyskusji
Moduł 8: Budowanie kultury dialogu i plan wdrożenia
- Ćwiczenie: Jak jest – jak chcę, żeby było (role, misja, wartości, postawa).
- Model: Jednominutowa pochwała wg Blancharda.
- Plan wdrożenia: 3 rzeczy, które zastosuję jutro, za tydzień i za miesiąc.
Udział jako uczestnik wirtualnej sali szkoleniowej
Wirtualna sala to szkolenie online, podczas którego pracujesz razem z trenerem na platformie Zoom. Dzięki ograniczonej liczbie osób, każdy ma możliwość wzięcia udziału w dyskusji, podzielenia się wykonanym ćwiczeniem oraz zadawania pytań trenerowi prowadzącemu na bieżąco.
Wirtualna sala daje Ci możliwość:
- pracy razem z innymi uczestnikami będącymi na wirtualnej sali w każdym dowolnym miejscu (musisz mieć tylko komputer z dostępem do Internetu);
- aktywnego udziału w szkoleniu – zadawania pytań trenerowi na bieżąco i udzielania się podczas ćwiczeń;
- ciągłego kontaktu z trenerem, który jest do dyspozycji uczestników na zoom w trakcie całego szkolenia;
- oszczędność czasu i pieniędzy, związanych z noclegiem i dojazdem.
Gwarancja satysfakcji
Szkolenie stacjonarne lub na wirtualnej sali szkoleniowej objęte jest żelazną gwarancją satysfakcji i zadowolenia. Jeśli w momencie rozpoczęcia szkolenia uznasz, że nie spełnia ono Twoich oczekiwań, masz prawo z niego zrezygnować na zasadach określonych w regulaminie.
Pamiętaj! Decyzję o rezygnacji możesz podjąć najpóźniej do godziny 14:00 pierwszego dnia, informując o tym prowadzącego.
Szczegółowe zasady dot. Gwarancji satysfakcji znajdują się w treści załącznika do Regulaminu (Załącznik nr 2 do Regulaminu: „Szkolenia”).
Udział jako uczestnik VOD + transmisji online
Jako uczestnik transmisji online, otrzymujesz dostęp do platformy multilearningowej, dzięki której masz możliwość oglądania transmisji na żywo ze sali szkoleniowej (w czasie rzeczywistym) lub jej nagrania. Nie bierzesz jednak aktywnego udziału w ćwiczeniach – tzn. nie są one sprawdzane przez prowadzącego.
Uwaga! Masz rok od zakupu na rozpoczęcie szkolenia i od rozpoczęcia szkolenia 2 miesiące na skorzystanie z niego. Więcej szczegółów znajdziesz w załączniku Załącznik nr 2 do Regulaminu: „Szkolenia”
Decydując się na zakup, dołączysz do grona klientów Heksagon PRO, a to oznacza, że zaczniesz otrzymywać:
- bieżące powiadomienia o specjalnych akcjach czy wydarzeniach;
- atrakcyjne rabaty na kolejne produkty i szkolenia (sięgające nawet do kilkuset złotych!);
- bonusowe materiały skierowane tylko i wyłącznie do naszych klientów;
- powiadomienia o wyjątkowych webinarach czy warsztatach, które pozwolą Ci nieustannie się rozwijać i poszerzać kompetencje z wielu zakresów.
Poznaj i wykorzystaj mocne strony swojej osobowości, aby nauczyć się lepiej rozumieć osoby w Twoim otoczeniu!
Kim jest prowadząca?
Magdalena Kamińska – konsultantka biznesowa z wieloletnim doświadczeniem i sukcesami potwierdzonymi licznymi rekomendacjami, na stałe współpracująca z Coraz Lepszą Firmą. Jest prekursorką amerykańskiej metody zarządzania i współpracy w zespole Pozytywna Dyscyplina w Biznesie – Empowering People in the Workplace – The Positive Discipline Way i jedyną trenerką tej metody w Polsce. Jest superwizorem w biznesie i edukacji, coachem z akredytacją PCC ICF oraz coachem kryzysowym. Dyplomowana trenerka biznesu, certyfikowana trenerka Points of You®, Master Reiss Motivation Profile®, ekspertka Harrison Assessment oraz trenerka mentalna w podejściu Positive Intelligence.
Rola doradcy rozwoju osobistego
Doradcy rozwoju osobistego to wykwalifikowani specjaliści, przeszkoleni w zakresie rozwoju osobistego. W swojej pracy korzystają ze sprawdzonych metod, stworzonych na bazie doświadczeń Fryderyka Karzełka oraz zespołu współpracujących ekspertów. Na podstawie własnych doświadczeń oraz w wybranej przez siebie dziedzinie, z pasją pomagają innym, wspierają i czuwają nad ich postępami. To takie osoby, jak Ty, które przeszły własną drogę w poszukiwaniu szczęścia i obrały sobie za cel swój rozwój osobisty.
Dzięki doświadczeniu i zrozumieniu Twojej sytuacji, doradca rozwoju osobistego pomoże Ci stworzyć najlepszą ścieżkę rozwoju dla Ciebie i dopasuje plan szkoleń pod osiągnięcie Twoich wymarzonych celów! W trakcie procesu będzie wspierał Cię w efektywnej i skutecznej pracy nad zmianą swojego życia na lepsze oraz w osiągnięciu wymarzonych rezultatów.
Wybierając szkolenie, niekiedy kierujemy się poleceniami innych lub własnym, nieco mylnym przekonaniem, że to jest właśnie to, czego potrzebujemy. Tymczasem rozmowa z doradcą rozwoju osobistego może rzucić nieco inne światło na Twoje potrzeby. Dzięki rozmowie masz pewność, że podejmujesz dobrą decyzję, a wybrane szkolenia odpowiadają na Twoje realne problemy i potrzeby. To nie tylko oszczędność środków finansowych, ale i czasu.
Być może znasz z własnego doświadczenia sytuację, kiedy po przerobieniu jakiegoś kursu czy szkolenia tracisz motywację i nie wykorzystujesz nowej wiedzy w praktyce. Doradca rozwoju osobistego przypomina o szkoleniach i dopytuje o postępy. Dzięki temu masz większą motywację, uczysz się systematyczności i realnego korzystania z wiedzy.
Nie czekaj i umów się już dziś na bezpłatną konsultację z naszym doradcą rozwoju osobistego, który sprawdzi, czy dzięki temu szkoleniu zrealizujesz swoje cele. Sukces czeka!
https://sklepheksagon.pl/produkt/konsultacja-z-doradca-rozwoju-osobistego-pro
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.